Đừng bán sản phẩm hãy bán câu chuyện

Mấy ông khách sạn chỉ đăng mỗi hình buồng phòng. Ảnh các góc độ, rồi đăng đi đăng lại. Trời ạ, như vậy thì có gì mà xem. Khách sạn trong thành phố thì phải giới thiệu thêm các điểm đến xung quanh: vui chơi, đặc sản, danh lam, quà tặng…

Mấy ông khách sạn, homestay ở trên miền núi hay ngoài biển đảo thì cần phải trang bị thêm camera bay (flycam) lên cao để lấy được góc nhìn toàn cảnh thì khách mới thấy đẹp chứ. Chỉ cần mỗi buồng phòng thì khách ở lại thành phố cho xong.

Cần thiết kế một “tượng đài” thật đẹp, mang tính biểu tượng, để khách check-in, chụp ảnh nhằm xác thực là mình đến trải nghiệm. Đó chính là hình thức quảng cáo tốt nhất. Mấy quả bóng bay, mấy cái đèn lồng, đèn nhấp nháy thì tốn bao nhiêu.

Tất cả các sự kiện nổi bật của ngành, của mình, của địa phương đều có thể khai thác để kể chuyện. Đó lại là câu chuyện duy nhất chỉ ở đây mới có. Đặt tên thương hiệu cho khéo để có thể khai thác được từ đó: hình dáng, màu sắc, câu chuyện của logo.

Các ông cứ bảo phải thực tế. Xin thưa, người thực tế người ta đã không đi du lịch. Tất nhiên, sự bổ sung phải trên cơ sở buồng phòng và ăn uống phải ngon. Chứ sản phẩm chính của ông còn không ra gì nữa thì “hết nước chấm”. Nghỉ đi cho khỏe.