Phố cổ Hội An thu phí khách du lịch?

Hội An thu phí du khách cũng giống như siêu thị thu vé gửi xe khách năm ngàn ấy. Không đáng bao nhiêu nhưng cảm thấy khó chịu vì có cảm giác gì đó rất vô lý. Siêu thị nâng giá đều các mặt hàng lên một chút, rồi lấy phần chênh đó trả lương cho các bảo vệ. Ông bảo vệ nào vớ vẩn thì đuổi việc. Vào siêu thị ấy dễ chịu hơn nhiều.

Đánh giá một việc khó người khôn ngoan thường truy vấn cổ kim đông tây. Cụ thể trước nay chúng ta đã thu phí chưa, các điểm đến di tích khác trong và ngoài nước có thu phí không, họ thu như thế nào, có thành công hay để lại điều tiếng gì không? Đó là một loạt câu hỏi đương nhiên sẽ xảy ra trong đầu của những người giàu kinh nghiệm.

Hội An là của người dân cả nước và du khách quốc tế, chứ không phải là của riêng người dân Hội An. Hà Nội cũng vậy, Sài Gòn cũng vậy, Bà Nà cũng vậy và bất cứ nơi nào cũng vậy. Tuy nhiên, phải công nhận thực tế là lượng du khách đến quá đông, với nhiều người ý thức rất kém, đã và đang vượt quá năng lực tiếp nhận và “hấp thụ” của Hội An.

Ông cha ta xưa có câu: “Của cho không quan trọng bằng cách cho”, thì ngược lại là: “Của thu không quan trọng bằng cách thu”. Tức vấn đề không phải là thu bao nhiêu, mà vấn đề là thu thế nào. Thu thế nào để khách hàng thấy dễ chịu, tức trải nghiệm họ có được đáng giá với số tiền họ bỏ ra. Quản lý một “cỗ máy in tiền” như vậy mà không làm tốt thì năng lực hạn chế.